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传音控股董事长竺兆江：“非洲手机之王”背后的大佬
9月30日，传音控股（688036）在科创板上市。
开盘大涨超50%，盘中涨96%，因较开盘价涨30%临时停牌，彼时市值551亿元暂居科创板第三。
与此同时，华为以“涉嫌侵犯知识产权”将传音及其该品牌旗下如深圳传音控股股份有限公司、深圳市泰衡诺科技有限公司、深圳传音制造有限公司、深圳市智讯科拓科技有限公司等公司一同告上法庭。
不过，作为一家国内手机厂商，传音的名号却显得有些陌生。但在非洲地区，传音确是“网红”一般的存在，不仅如此，因其在非洲巨大的市场份额，传音还有“非洲之王”之称。那么，这家国产的非洲明星企业究竟是什么来头，它又是怎样成为“非洲之王”的呢？
传音控股成立于 2013 年 8 月 21 日，总部设在深圳，注册资本 7.2 亿元，是专业从事移动通讯终端产品研发、制造、销售的高新技术企业，主要生产销售手机等移动通讯及数码产品。雷锋网注意到，传音控股的创始人是竺兆江，曾任职波导销售公司常务副总经理。值得一提的是，在智能手机还尚未兴起之时，波导手机曾连续六年蝉联国产手机销量冠军。
不过，在 2006 年的时候，竺兆江从波导辞职。同年，在香港成立传音科技——也就是传音控股的前身，由此，开启了传音的进击之路。
从产品线看，传音主要推出了三个品牌，包括：
TECNO 品牌：2006 年 8 月推出，现定位为大众智能机；
itel品牌：2007 年，传音开始启动双品牌策略，正式推出其第二个手机品牌，主打性价比；
Infinix 品牌：2013 年，传音推出旗下第三个手机品牌 ，主打年轻时尚，现定位为高端智能机；
Spice品牌：2017 年，与 Spice Mobility 联手推出，面向印度市场。
在传音成立的两年后，也就是2008年，传音将其品牌战略聚焦于非洲市场。彼时，手机在非洲的普及率并不高，这同时也意味着非洲市场具有较大潜力。值得一提的是，在传音之前，并不是没有国产手机进入非洲市场，不过大都是“高仿”的国产，亦或是“短命”的一些品牌，并不能够长久。
而对于传音，它将其战略聚焦于非洲之后，便一心在非洲发展，在非洲建立起品牌，这也就是其产品在国内鲜有人知的原因。在传音确定非洲战略的同年 12 月，传音 TECNO 品牌在非洲推出一款四卡四待的手机 4Runner ，大受非洲人民欢迎。
而后，TECNO 品牌在非洲持续发力，还在 2010 年一举拿下非洲手机市场前三名的成绩。同年， TECNO 推出首款全触摸屏手机 T9。2011 年 9 月，传音在埃塞尔比亚开设了一家制造厂，此后一直占据着非洲移动手机市场的主导位置。
传音进入非洲的这些年来，除了在研发方面下功夫，对非洲市场及用户群体有着深刻的洞察与理解，针对非洲当地的特色，以及非洲用户的个性，传音在手机产品上进行了针对性的调整和升级，主要包括以下方面：
“火箭充电”技术：在非洲的部分地区，电力供应是一个不可避免的缺陷，如何在短暂的供电时间内将手机充尽可能多的电，这成为手机厂商需要面对的问题之一。针对于此，传音研发了一项“火箭充电”技术，号称半小时充电能够使用 7 个小时，以此来解决手机的充电问题。
深肤色人群的美颜模式：由于非洲消费者肤色较深，普通手机的自拍功能较难识别，尤其是在夜间。基于此，传音研制了黑人肤色摄像技术、夜间拍照捕捉技术和暗处人脸识别解锁功能等个性化应用技术。通过眼睛和牙齿来定位，在此基础上加强曝光，帮助非洲消费者拍出漂亮的巧克力肤色。
音乐功能设计：针对非洲消费者的娱乐方式，传音研制了适合非洲音乐的低音设计和喇叭设计，并且还在音乐、游戏、短视频、内容聚合等领域开发了深度契合非洲用户偏好的移动互联网应用，例如音乐流媒体播放平台 Boomplay，目前已成为非洲最大的音乐流媒体平台。
双卡双待：在非洲，运营商之间结算成本较高，但有许多用户需要两张以上手机卡，因此，针对这种刚需，传音推出了多款双卡的手机，甚至一度推出了四卡手机。2011 年，传音旗下的TECNO品牌被誉为“非洲双卡手机第一品牌”。
传音进入非洲市场之时，除了常见的广告方式，还开创了一种独特的推广方式：涂墙。将公司品牌在非洲地区的楼房上涂画上去，以此作为品牌宣传，不可谓不深入非洲民众了。
此外，传音还建立了非洲第一个电子产品售后维修网络，要知道，在非洲建立售后并不是件容易的事，毕竟非洲手机售价低则几十元，利润实属微薄。目前，传音已经陆续在尼日利亚、肯尼亚、坦桑尼亚、喀麦隆、迪拜等 40 个国家和地区设立办事处。
不仅如此，它还在非洲建立了 86 个世界级售后服务中心和超过 1000 个售后维修收集点，目前已经是非洲最大的用户服务网络。
独特的品牌宣传方式加以售后维修，传音在非洲的品牌口碑之路的基石不仅仅如此，从传音控股副总裁 Arif Chowdhury 的话语中就可以窥见一二，他曾在一封电子邮件中表示：
对我们而言，立足本地意味着开发完全本地化的产品并且要基于深度的市场洞察。这还意味着积极地跟当地经销商建立牢固的关系，通过他们来一起树立和发展品牌；这也意味着雇佣很大数量的当地员工来推动当地就业。换句话说，我们全力投入到当地的移动业务以及经济与社区发展上。此外，我们还推出了众多的CSR（企业社会责任）计划，这些对我们作为所在社区负责任企业的良好信誉也做出了贡献。
6年撬起创始人70亿身家，竺兆江魅力何在？
最为大众知晓的，就是来自于陪伴了一代人的广告词“手机中的战斗机”——波导，在那里的工作经历令他对海外市场的竞争和发展态势有了深入洞察。
竺兆江曾表示，他在手机行业已有16年。在波导，他从业务员起步，逐渐成为华北区首席代表，在2003年成为波导销售公司的常务副总经理。
转折点也是在这个时候出现的。此后竺兆江开始在波导负责海外业务，出差跑过几十个国家。也是这些经历让他看到非洲市场的竞争窗口。
早年间当地市场只有三星、诺基亚等少数品牌，相比其他市场还没有太大的竞争者出现。竺兆江于是瞄准了这里中端手机价位的市场机会。
非洲又是全球第三的人口大国，消费潜力尤为可观。这奠定了传音聚焦于新兴市场的起点。相比非洲当地市场，中国国产厂商无论在功能机还是智能机的研发和生产、运营上都具备十足的先行经验。
实际上针对当地市场，传音做了不少本地化的研发，让传音得以迅速获得当地消费者的青睐。
据调研机构IDC统计，截至2018年，传音出货手机1.24亿部，全球市场占有率达7.04%，在全球手机品牌厂商中排名第四；非洲市场占有率高达48.71%，排名第一；印度市场占有率达 6.72%，排名第四。
目前传音已不再只聚焦非洲，而逐渐将布局扩展到南亚、东南亚、中东和南美等全球新兴市场国家。
外部挑战加剧
传音也不是没有受到过争议，在临门一脚时，来自华为的起诉只是一个方面，招股书显示，传音2018年的研发比例仅为3%，相比大型科技类公司，还是属于相对较低的比重。
从销量来说，功能机仍旧构成了传音更大的助推力，这是基于新兴市场的发展规律，但也可能在未来成为一个掣肘。毕竟新兴市场未来会进入智能机转换阶段，而在这个领域已经有诸多全球Top级厂商潜伏多年。
比如传音布局较大的第二市场印度，就是目前主流手机厂商争相争夺的市场，小米在去年已经取代三星拿下当地智能机销售冠军，vivo也在当地布局多年，属于第一批进入印度的国产品牌；华为对非洲市场也有自己的考虑。
招股书显示，2016至2018年，传音的智能手机销量由1661万台增长至3406万台，智能手机的销售金额由67.41亿元增长至154.79亿元；功能机的销量由5896万台增长至9022万台，销售金额由36.8亿元增长至59.5亿元。功能机销量几乎是智能机的三倍。
公司也在招股书中表示，随着成熟市场未来的进一步饱和，不排除其他手机厂商进入并加大对非洲、印度等新兴市场的开拓力度。公司面临的市场竞争风险将日益加剧。公司虽然在非洲和印度市场取得了较高的市场份额，但发行人未来如无法保持产品的技术创新，持续提高产品品质和服务水平，继续在技术研发、品牌运营、市场推广、售后服务、供应链管理等方面加大投入，则可能面临客户资源流失、市场份额下降的风险。
当然，基于此前在当地市场的多年布局和营造的品牌好感度，传音自然也有自己的护城河。至少从技术和战略来看，传音的整体发展逻辑并不弱。
除了基于本地化的技术落地之外，传音与目前的手机大厂们都有相似的经营思考，比如被称为“Glocal”的本地化运营方式，与ov提法类似；比如目前传音在打造的生态周边体系，则与小米类似。
相比在港股市场颇受争议的小米，传音在科创板的登陆受到市场如此热捧有其合理性，当然也有潜在的挑战。随着头部厂商进一步将扩张步伐走向全球各个角落，尤其在底层技术方面不断稳固底盘，传音的未来会如何应对值得持续关注。
从销售员到打造“非洲手机之王”
竺兆江是浙江奉化人，在一位和他有过一面之缘的年轻同行印象中，他既“低调”，又“没有架子”。
在不需要戴领带的场合，竺兆江的衬衫永远不系最上端一颗扣子，而在需要打上领带的正式场合，他的气质会愈发显得沉稳厚重。
一位深圳通信行业人士说，他在2011年和竺兆江一起参加过一场内部交流会。
当时国际大牌诺基亚，正在向国内民营通讯企业发起专利侵权诉讼。这位深圳通信行业人士说，竺兆江当时就有“转移阵地”的思路，表示“真不行（抵挡不住），就关了企业，改变打法”，给这位业内人士留下了深刻的印象。
南方的电子品牌往往起家于华强北，而北方的创业大佬们大多来自中关村。
二十年前的华强北，还是诺基亚、摩托罗拉和波导的世界。山寨机和翻新机成批量地层出不穷。通过华强北翻新出来的“国产诺基亚”，靠着当时看来还非常强大的双卡双待功能，再加上超长待机时间和抗摔打性能，成为了一代潮流。
2006年，在功能机潮流即将接近尾声的时代，竺兆江从波导手机离开，先注册了香港传音科技，准备面向海外业务。当时他先把目标定在了东南亚和非洲，当时刚刚创立的传音，也给东南亚和印度的手机品牌，做过贴牌代工。
但很快，竺兆江就决定让传音把核心发展目标，定在非洲市场。
竺兆江非常看好非洲的潜力。根据populationpyramid的数据显示，非洲有超过13亿人，占全球总人口的16%。除此之外，竺兆江还专门多次提到非洲的“年轻化”：“虽然起点较低，但它的人口结构年轻，是思维开放、接受新事物很快的一代人。”
于是传音在非洲手机业务起步初期，先在尼日利亚、肯尼亚登陆，随即辐射到其他撒哈拉以南的非洲国家。
事实上，竺兆江在2005年就到过非洲，这也为竺兆江的出海创业之路埋下了伏笔。
竺兆江是干销售出身，虽然是南昌航空大学机械电子工程的大学专业背景，但是靠销售“BB机（无线传呼机）”进入了电子消费领域。在波导他靠着卓越的销售能力，一直做到销售公司常务副总、国际业务部总经理等职位，之前他还担任过波导华北区首席代表的区域性销售职务。
由于负责开拓海外市场，竺兆江第一次因公去非洲出差。为了开拓国际业务做准备，据说他和同事一起去考察了海外90多个国家和地区。
除了当时看起来十分偏远的非洲大陆，竺兆江也去了许多欧美国家。后来他谈到这次行程时，依然感慨：海外机场出来能看到日韩手机的大广告——哪天能看到中国产手机有这样的影响力？
当时很难想象，就在2017年，他创立的传音手机已经超越了三星，成为非洲手机第一大品牌。2019年，传音控股在上交所上市成功，成了非洲手机市场的“无冕之王”。
中国手机如何“占领非洲”？
传音可能是非洲本土化做的最好的中国品牌。
按照竺兆江的理论：一开始在非洲就不走速成路线，要在当地把品牌做起来。
为了取信于当地供应商，传音一开始就没有选择非洲当地市场上的“头部代理商”，而是选择了和许多名不见经传，但是很“有潜力”的当地代理商合作。他们甚至同意用“先款后货”的交易模式，“亏了算我的，挣了算你的”，拿下了一大批可靠的非洲本土化销售渠道。
在接受《环球时报》采访时，竺兆江表示，这十年来，他看到了非洲人对中国品牌影响的转变。“过去在非洲，中国商品可能意味着质量不佳”，而多数民营企业“还是以简单贸易的心态进入非洲市场”，并不能够“深度洞察当地需求”。
第一次到非洲时，竺兆江就发现当地人没有手机才是常态。手机在非洲的普及率不到7%，他们甚至没地方给手机充电。但同时这也意味着一个巨大的蓝海市场，此时最重要的是适应需求和解决痛点。
而当时非洲通信市场的最大痛点是，手机太贵，而且当地运营商太多且彼此不兼容，跨通信运营商打电话则收费奇高，以致于当时非洲出现了一个人“兜里好几部手机”，“一个运营商卡插一个手机”的奇景。
背靠深圳华强北的强大制造能力，竺兆江搞出了一款仿照大牌手机“双卡双待”的老式功能机，去应对非洲市场繁杂的通信运营商。到了后来，他甚至在当地推出了“四卡四待”的双倍插卡功能机，一下子打入了非洲市场。
随着智能手机的兴起，功能机的时代结束了。
进入智能机时代，竺兆江又显示出了他的“活络思路”，传音也有了新的玩法。其中最为知名的经典案例，就是传音手机推出的“黑人照相美颜”功能。
传音手机专门进行非洲人面部数据采集，加入了为黑人拍照而准备的曝光补偿等功能，当地人用传音手机拍出来的照片，能先出发亮的巧克力肤色。除此之外，防汗功能的手机屏幕、多加扬声器的本土音乐手机和附赠的头戴式耳机，也都是传音手机为了适应市场而研发出的特色功能。
图源：TECNO Mobile Nigeria官方推特
他在接受中国环球电视网采访时说，“在非洲天气太热，所以手掌很容易出汗，这对手机的耐用性不利。另外非洲人喜欢他们的音乐，（所以）我们根据他们的口味调整了我们的音乐服务。”
出于他作为曾经的市场和销售人员特有的灵敏嗅觉，传音刚进非洲时的营销和广告简直是无孔不入。
甚至有媒体报道，在非洲出现了“密密麻麻”“永远不会忘记的传音广告”。在2009年，竺兆江更是带着传音，包下了号称是“肯尼亚中关村”的首都内罗毕市中心Luthuli大道上的户外广告，一举成名。
随着这些年的不断发展，非洲许多地方也告别了当年那种极度闭塞的状态。标有大大的“TECNO Mobile”字样的深蓝色广告牌，在非洲各地频繁出现，被越来越多非洲人认可和熟知。
在竺兆江创立的传音手机打入非洲市场的十几年之后，传音甚至赞助了一档尼日利亚当地的热门综艺“Nigerian idol”的第七季，选秀歌手的身后都是传音的蓝色大广告，宣传效果和影响力都不可小觑。
图源：TECNO Mobile Nigeria官方推特
“成王”之后，传音走向哪里？
